¿Puedo personalizar el Snack Holder?
Puedes personalizar la tarjeta regalo indicándonos el mensaje especial que quieres transmitir!
Para regalos corporativos el logo es person
alizable.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía según el destino y el total de la compra, este valor será mostrado en el checkout, en el momento previo a la compra.
El valor del envío puedes cancelarlo contraentrega para tu mayor comodidad.
¿Realizan envíos a todo el país?
Si, realizamos envíos a toda Colombia
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Si el producto se encuentra con disponibilidad inmediata el tiempo promedio de llegada es de 2 a 4 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio si un producto llega averiado?
Los cambios se realizan en casos donde el producto no llegue en buen estado.
Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de la llegada del producto.
Es importante que por favor revises tu Snack Holder antes de firmar el documento de recibido que te entrega la transportadora; si llegarás a notar alguna novedad de avería, por favor dejarlo plasmado en el documento, esto nos avalará una mejor garantía legal del producto.
¿Cuál es la política de cambio?
Los cambios sólo pueden ser realizados por productos que sufrieron roturas o golpes en el envío y durante los 7 días siguientes a la obtención del producto.
Puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Cambio en Cúcuta, (coordinando previamente)
- Si el producto fue enviado al interior del país contactanos para coordinar el envío.
¿Cuál es la Política de Devoluciones?
Nunca nadie en la historia de Wondo nos ha devuelto su compra 🙂
¡Garantía de felicidad!